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Livraison et Paiement

Livraison

Toutes les commandes reçues du lundi au vendredi jusqu’à midi sont traitées le même jour, excepté les commandes des jours fériés.
Si un produit ne se trouve pas dans notre stock Suisse, vous recevrez une confirmation de commande avec la date de livraison. Les reliquats de livraison sont franco de port.
Les commandes sont envoyées par PostPac Economy et prennent 2-3 jours ouvrables.

Frais d’expédition

Tous les prix suivants s’entendent hors TVA.
Valeur de commande inférieure à CHF 250 = CHF 12 Frais d’expédition et d’emballage
Valeur de commande dès CHF 250 = Franco de port
Livraison express « Swiss-Express Lune » : CHF 25.00
(Arrivée avant 9h00 le lendemain, du lundi au samedi)
Les livraisons spéciales et les revendeurs sont exclus de ce règlement.

Paiement

Nos factures doivent être payées au plus tard 30 jours après la date de facturation.
Crédit Suisse AG, 3001 Berne
IBAN CH66 0483 5041 9909 6100 1
Compte 01-2515-3

Réclamations

Les réclamations doivent nous être adressées par info@vygon.ch ou par téléphone : 031 974 02 02 15 dans les sept jours suivant la réception de la marchandise par téléphone ou par écrit, faute de quoi la livraison sera considérée comme acceptée.
Un éventuel retour de la marchandise doit être préalablement discuté avec nous.